Última atualização: 15/08/2025
Controlador (LGPD): Granatta Pizzaria – CNPJ: 42.424.617/0001-84
Endereço: Rua Goiás, 223 – Curitiba/PR – CEP 80620-060
Site: https://www.granattapizzaria.com.br/
Canal do titular / Encarregado (DPO): granattabistro@gmail.com | WhatsApp: +55 41 9586-0048

1. Quais dados tratamos

• Contato e identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.

• Entrega e faturamento: endereço, CPF/CNPJ quando exigido por lei.

• Pedidos e atendimento: itens do pedido, observações, histórico de compras e interações.

• Pagamento: status da transação (pago/recusado) fornecido por processadores de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão.

• Navegação: cookies e identificadores para funcionamento, métricas e publicidade.

2. Para que usamos (bases legais)

• Processar pedidos, entregar e dar suporte (execução de contrato – art. 7º, V).

• Faturar e cumprir obrigações legais/fiscais (art. 7º, II).

• Segurança, prevenção a fraudes e melhorias de serviço (legítimo interesse – art. 7º, IX).

• Marketing e remarketing com base em consentimento e/ou legítimo interesse, conforme o canal (revogável a qualquer momento pelos nossos contatos).

3. Compartilhamento

Compartilhamos apenas o necessário com:

• Parceiros de entrega e marketplaces (quando aplicável);

• Processadores de pagamento;

• Hospedagem, e-mail, suporte técnico e plataformas de métricas/publicidade (ex.: Google/Meta);

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
  Pode haver transferência internacional (serviços em nuvem). Exigimos de fornecedores medidas compatíveis com a LGPD.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento), de métricas (ex.: Google Analytics) e de publicidade (ex.: Google Ads/Meta).
Você pode gerenciar cookies no navegador. O bloqueio de alguns pode afetar funcionalidades.

5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades e prazos legais (ex.: fiscais/contábeis).
Adotamos medidas de segurança proporcionais, como HTTPS, controles de acesso e registros de atividade.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição a tratamentos permitidos, além de revisão de decisões automatizadas.
Como exercer: granattabistro@gmail.com | WhatsApp: +55 41 9586-0048.

7. Crianças e adolescentes

Serviços destinados ao público geral. Pedidos devem ser realizados por maiores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores sem o consentimento apropriado, eliminaremos após avaliação.

8. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou de serviço. A versão vigente é a publicada nesta página, com a data indicada no topo.